Όροι και Προϋποθέσεις

1. Γενικές πληροφορίες

Η επωνυμία Althion ανήκει στην εταιρεία Althion Botanicals Ι.Κ.Ε., Ελευθερίου Βενιζέλου 34, 653 02 Καβάλα, Ελλάδα. Τα στοιχεία μητρώου του πωλητή αναγράφονται στα Νομικά Στοιχεία και στην απόδειξη αγοράς. Οι επιστροφές γίνονται δεκτές αποκλειστικά στη διεύθυνση αποθήκης που σας αποστέλλουμε γραπτώς μετά την αίτησή σας.

2. Χρήση του ιστοτόπου

Πρέπει να έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας για να παραγγείλετε. Τα σκευάσματα και τα προϊόντα προορίζονται μόνο για ατομική χρήση. Ακυρώνουμε παραγγελίες με ελλιπή στοιχεία, έλλειψη αποθέματος ή ένδειξη παράτυπης συναλλαγής, επιστρέφοντας άμεσα κάθε ποσό που καταβλήθηκε.

3. Τιμολόγηση, φόροι και τελωνειακές χρεώσεις

Όλες οι τιμές υπολογίζονται σε EUR. Τα έξοδα αποστολής αναγράφονται αναλυτικά στο ταμείο πριν από την πληρωμή. Σε περίπτωση προφανούς τυπογραφικού λάθους στην τιμή, επικοινωνούμε μαζί σας για επιβεβαίωση ή ακύρωση χωρίς χρέωση.

3.1 ΦΠΑ και τελωνειακοί δασμοί

Οι τιμές για παραγγελίες προς Greece περιέχουν τον νόμιμο ΦΠΑ. Για αποστολές εκτός Greece, οι τοπικοί δασμοί και φόροι εισαγωγής βαρύνουν τον παραλήπτη. Εάν το δέμα απορριφθεί στο τελωνείο, αφαιρούμε τα έξοδα επιστροφής από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

4. Τρόποι πληρωμής και καταχώριση αγοράς

Δεχόμαστε Τραπεζική κατάθεση. Ο ιστότοπος δεν αποθηκεύει στοιχεία τραπεζικών λογαριασμών ή καρτών.

4.1 Καταχώριση και αποδοχή παραγγελίας

Η παραγγελία σας καταγράφεται μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία στο ταμείο. Λαμβάνετε άμεσα email καταχώρισης με τον αριθμό της συναλλαγής. Η πώληση θεωρείται ολοκληρωμένη μόνο όταν τα προϊόντα παραδοθούν στη μεταφορική και λάβετε το email αποστολής.

4.2 Αποτυχημένες ή μη ολοκληρωμένες πληρωμές

Εάν μια πληρωμή δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς, τα προϊόντα δεν αποστέλλονται. Σε παραγγελίες με αντικαταβολή, εάν το δέμα δεν παραληφθεί από τον αγοραστή, επιστρέφει στις αποθήκες μας και η παραγγελία διαγράφεται.

5. Διαχείριση δεδομένων και προσωπικό απόρρητο

Συλλέγουμε μόνο τα στοιχεία που απαιτούνται για την εκτέλεση της αποστολής, την εξυπηρέτηση πελατών και τη λειτουργία του καταστήματος, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Η λειτουργία ιχνηλατών αναλύεται στην Πολιτική Cookies. Και τα δύο κείμενα δεσμεύουν τη χρήση του ιστοτόπου.

6. Οδηγίες χρήσης, ασφάλεια και αποθήκευση

Χρησιμοποιείτε κάθε συμπλήρωμα σύμφωνα με την ετικέτα του σκευάσματος και το εσώκλειστο φύλλο οδηγιών. Φυλάσσετε τα προϊόντα μακριά από παιδιά. Οι φωτογραφίες απεικονίζουν τις πραγματικές συσκευασίες. Μικρές διαφορές στην οπτική απόδοση των χρωμάτων στην οθόνη σας δεν συνιστούν πρόβλημα ποιότητας.

6.1 Αποθήκευση, ημερομηνία λήξης και απόρριψη

Διατηρείτε τα σκευάσματα σε ξηρό και δροσερό μέρος, όπως αναγράφεται στο κουτί. Μην καταναλώνετε προϊόντα μετά την αναγραφόμενη ημερομηνία λήξης. Ανακυκλώνετε τις συσκευασίες σύμφωνα με τους τοπικούς κανονισμούς διαχείρισης απορριμμάτων.

7. Μη παροχή ιατρικών συμβουλών

Οι πληροφορίες στον ιστότοπο δεν υποκαθιστούν ιατρική διάγνωση, διατροφική φυσική ενίσχυση ή φαρμακευτική συμβουλή. Περιγράφουμε τη σύνθεση και τον σκοπό χρήσης κάθε είδους. Συμβουλευτείτε γιατρό πριν από τη λήψη εάν λαμβάνετε καθημερινό πρόγραμμα φροντίδας, έχετε διαγνωσμένο νόσημα ή βρίσκεστε σε περίοδο κύησης.

8. Εκπτωτικοί κωδικοί και προσφορές

Οι εκπτώσεις ισχύουν μόνο κατά τον χρόνο που εμφανίζονται ενεργές στον ιστότοπο και δεν συνδυάζονται μεταξύ τους, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά. Οι κωδικοί προσφορών καταχωρίζονται πριν από την ολοκλήρωση της πληρωμής. Δωρεάν δείγματα ή συνοδευτικά προϊόντα επιστρέφονται υποχρεωτικά σε περίπτωση επιστροφής της αρχικής παραγγελίας.

9. Αποστολή και παράδοση

Οι χρόνοι και τα κόστη μεταφοράς αναφέρονται στη σελίδα Αποστολή και Παράδοση. Οι αναγραφόμενες ημέρες είναι εκτιμήσεις εργάσιμων ημερών από την αναχώρηση του δέματος. Παραγγελίες με πολλά είδη μπορεί να φτάσουν σε ξεχωριστές συσκευασίες.

10. Παράδοση δεμάτων και ευθύνη μεταφοράς

Φέρουμε την ευθύνη των προϊόντων μέχρι την παράδοσή τους στη διεύθυνση που δηλώσατε. Μετά την υπογραφή παραλαβής, η ευθύνη για απώλεια ή φθορά περνά σε εσάς. Εάν παραλάβετε χτυπημένο δέμα, στείλτε φωτογραφίες στο [email protected] εντός 48 ωρών. Ελέγξτε προσεκτικά τα στοιχεία αποστολής κατά την παραγγελία.

11. Όροι επιστροφής, ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων

Δέχεστε δικαίωμα επιστροφής εντός 60 ημερών από την παραλαβή, εφόσον το σκεύασμα είναι άθικτο, σφραγισμένο και στην αρχική του συσκευασία. Επικοινωνήστε μαζί μας για οδηγίες αποστολής. Επιστρέφουμε την αξία των προϊόντων. Τα αρχικά έξοδα αποστολής πιστώνονται μόνο εάν στείλαμε λάθος είδος. Τα νόμιμα δικαιώματα υπαναχώρησης ισχύουν στο ακέραιο.

12. Εγγύηση και συμμόρφωση προϊόντων

Κάθε προϊόν παραδίδεται σύμφωνα με τα αναγραφόμενα τεχνικά χαρακτηριστικά του και χωρίς κατασκευαστικές αλλοιώσεις. Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994 και Αστικός Κώδικας), διασφαλίζοντας ότι τα παραδιδόμενα βοτανικά είδη ανταποκρίνονται πλήρως στις αναγραφόμενες προδιαγραφές συσκευασίας και σύστασης. Σε περίπτωση ελαττωματικής παρτίδας εντός του νόμιμου χρόνου εγγύησης, αντικαθιστούμε το προϊόν ή επιστρέφουμε το αντίτιμο κατόπιν ελέγχου. Η φθορά από κακή φύλαξη ή λανθασμένη χρήση δεν καλύπτεται.

13. Κανόνες ορθής χρήσης ιστοτόπου

Απαγορεύεται η υποβολή ψευδών παραγγελιών, η διατάραξη των ηλεκτρονικών συστημάτων του καταστήματος και η αντιγραφή δεδομένων άλλων πελατών. Σε περίπτωση παράβασης, διακόπτουμε άμεσα την πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

14. Πνευματική ιδιοκτησία

Όλα τα κείμενα, οι περιγραφές προϊόντων, οι εικόνες και τα γραφικά ανήκουν στην Althion Botanicals Ι.Κ.Ε.. Επιτρέπεται η ανάγνωση και η αποθήκευση για προσωπική σας χρήση. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αναδημοσίευση ή εμπορική αναπαραγωγή χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

15. Ιστότοποι και σύνδεσμοι τρίτων

Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς εξωτερικές ιστοσελίδες. Δεν ελέγχουμε τη διαθεσιμότητα, την ασφάλεια ή το περιεχόμενο αυτών των τρίτων σελίδων. Η ύπαρξη συνδέσμου δεν σημαίνει επικύρωση του περιεχομένου τους.

16. Αξιολογήσεις πελατών και δημοσιεύσεις

Οι γνώμες στον ιστότοπο προέρχονται από πιστοποιημένους αγοραστές και αφορούν ατομικές εμπειρίες χρήσης. Τα αποτελέσματα διαφέρουν από άτομο σε άτομο. Με την αποστολή κριτικής, μας δίνετε το δικαίωμα προβολής της με το μικρό σας όνομα. Αφαιρούμε κριτικές που περιέχουν υβριστικό λόγο ή προσωπικά δεδομένα τρίτων.

17. Αποποίηση εγγυήσεων

Ο ιστότοπος λειτουργεί με βάση την τρέχουσα τεχνική διαθεσιμότητα. Φροντίζουμε για την ακρίβεια των καταχωρίσεων, χωρίς να παρέχουμε εγγύηση για αδιάλειπτη λειτουργία των διακομιστών. Οι υποχρεώσεις μας για την ποιότητα των ίδιων των προϊόντων παραμένουν πλήρεις.

18. Περιορισμός ευθύνης

Η συνολική ευθύνη της Althion Botanicals Ι.Κ.Ε. για οποιαδήποτε αξίωση αποζημίωσης περιορίζεται ρητά στο ποσό που κατέβαλε ο πελάτης για τη συγκεκριμένη παραγγελία ή στο ποσό των 100 €, όποιο από τα δύο είναι χαμηλότερο. Αναλαμβάνουμε πλήρη νομική ευθύνη για περιπτώσεις δόλου, βαριάς αμέλειας και σωματικής βλάβης. Για κάθε άλλη ζημία που σχετίζεται με την εκτέλεση της παραγγελίας, η ευθύνη μας περιορίζεται αποκλειστικά στην προβλέψιμη αξία της συγκεκριμένης συναλλαγής.

19. Αποζημίωση

Αναλαμβάνετε την ευθύνη αποζημίωσης προς την εταιρεία μας εάν προκληθούν νομικές αξιώσεις τρίτων από παράνομη χρήση του ιστοτόπου από εσάς.

20. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται αποκλειστικά σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο, με αρμόδια τα δικαστήρια της Αθήνας για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς. Σε περίπτωση διαφωνίας που δεν λύνεται με απευθείας συνεννόηση, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια της έδρας του πωλητή. Οι καταναλωτές διατηρούν πάντα το δικαίωμα προσφυγής στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας τους βάσει των αναγκαστικών διατάξεων προστασίας καταναλωτή.

21. Ηλεκτρονικές επικοινωνίες

Όλες οι ειδοποιήσεις για την εξέλιξη της παραγγελίας και τα παραστατικά αποστέλλονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δώσατε κατά την αγορά. Ελέγχετε τακτικά τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων σας. Ένα μήνυμα λογίζεται ως παραδοθέν με την αποστολή του.

22. Εκχώρηση δικαιωμάτων

Έχουμε το δικαίωμα να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματα διαχείρισης της επιχείρησης σε διάδοχο σχήμα, διατηρώντας ακέραια τα δικαιώματα των πελατών μας. Εσείς δεν μπορείτε να εκχωρήσετε δικαιώματα από αυτή τη σύμβαση χωρίς γραπτή έγκριση.

23. Μη παραίτηση από δικαιώματα

Η μη άμεση άσκηση κάποιου νόμιμου δικαιώματός μας από τους παρόντες όρους δεν αποτελεί παραίτηση από το δικαίωμα αυτό στο μέλλον.

24. Ρήτρα ακυρότητας

Αν ένας όρος κριθεί νομικά ανεφάρμοστος, οι υπόλοιποι συνεχίζουν να ισχύουν κανονικά. Η άκυρη διάταξη αντικαθίσταται αυτόματα από έγκυρο κανόνα που εξυπηρετεί τον αρχικό της σκοπό.

25. Καταγγελία και τερματισμός

Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε λογαριασμούς ή να απορρίψουμε νέες αγορές αν παραβιαστούν αυτοί οι κανόνες. Αυτό δεν επηρεάζει δέματα που έχουν ήδη παραδοθεί στο ταχυδρομείο ή στον διανομέα.

26. Πλήρης συμφωνία

Το παρόν κείμενο, οι συνδεδεμένες πολιτικές και το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας συνιστούν την πλήρη συμφωνία αγοράς. Σε περίπτωση μετάφρασης σε άλλες γλώσσες, υπερισχύει το κείμενο στη γλώσσα της τοπικής σελίδας αγοράς.

27. Στοιχεία επικοινωνίας

Για διευκρινίσεις σχετικά με τους όρους, στείλτε μήνυμα στο [email protected], καλέστε στο +30 550 431 556 ή συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας. Φυσική έδρα: Ελευθερίου Βενιζέλου 34, 653 02 Καβάλα, Ελλάδα.

Έμπορος

Althion Botanicals Ι.Κ.Ε.

Έδρα εταιρείας

Ελευθερίου Βενιζέλου 34, 653 02 Καβάλα, Ελλάδα

Email

[email protected]

Τηλέφωνο

+30 550 431 556