Επικοινωνία

Συχνές ερωτήσεις

Διαβάστε σύντομες απαντήσεις για τη διαχείριση παραγγελιών, τους χρόνους αποστολής, τους όρους εγγύησης και τον τρόπο επιστροφής.

πώς να επιλέξω το κατάλληλο συμπλήρωμα
Ελέγξτε τις ανάγκες της καθημερινότητάς σας, όπως η διατροφική υποστήριξη μετά από σωματική κόπωση ή η γενική ευεξία. Κάθε προϊόν αναφέρει αναλυτικά τη σύνθεσή του και τη δοσολογία στην ετικέτα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για πληροφορίες σχετικά με τα συστατικά.
από τι υλικά κατασκευάζονται οι κάψουλες
Χρησιμοποιούμε φυτικές κάψουλες κυτταρίνης χωρίς ζωικά παράγωγα. Το περιεχόμενο περιλαμβάνει τιτλοδοτημένα φυτικά εκχυλίσματα και χηλικά μέταλλα. Δεν προσθέτουμε τεχνητές χρωστικές ή συνθετικά διογκωτικά.
πώς γίνεται η καθημερινή χρήση
Η συνηθισμένη χρήση είναι μία κάψουλα την ημέρα μαζί με φαγητό και νερό. Φυλάσσετε το φιαλίδιο σε ξηρό και σκιερό μέρος μακριά από θερμότητα. Κλείνετε πάντα καλά το καπάκι μετά από κάθε χρήση.
πώς μπορώ να πληρώσω την παραγγελία μου
Δεχόμαστε πληρωμή με αντικαταβολή κατά την παράδοση στον διανομέα ή με προκαταβολική τραπεζική κατάθεση. Δεν υποστηρίζονται πιστωτικές κάρτες ή πληρωμές με δόσεις. Για την τραπεζική κατάθεση, τα στοιχεία λογαριασμού εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
τι γίνεται αν δεν υπάρχει ασανσέρ στην πολυκατοικία
Η παράδοση γίνεται από εταιρεία ταχυμεταφορών απευθείας στην πόρτα του διαμερίσματός σας, ανεξάρτητα από τον όροφο ή την ύπαρξη ανελκυστήρα. Αν απουσιάζετε, ο διανομέας αφήνει ειδοποίηση για νέα παράδοση ή παραλαβή από το κατάστημα. Παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 16:00 αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.
πώς γίνεται η επιστροφή και η καταβολή χρημάτων
Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών από την παράδοση, εφόσον είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία του. Τα έξοδα επιστροφής βαραίνουν τον πελάτη εκτός εάν το είδος ήταν ελαττωματικό. Η επιστροφή χρημάτων κατατίθεται στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά τον έλεγχο του δέματος στην Καβάλα.

Έχετε ακόμα απορίες;

Το τμήμα εξυπηρέτησης απαντά σε όλα τα ερωτήματα εντός μίας εργάσιμης ημέρας.

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών →